系統家具長沙市民投訴良品裝飾施工質量裝修漏水起霉

2017-11-16

陳宇家隨處可見牆漆脫落、衛生間漏水等質量問題。

  紅網長沙2月28日訊(滾動新聞記者 羅遙)裝修才一年多就出現大量質量問題,花了十多萬裝修的新家,現在看上去就像破舊的老房子。裝飾公司售後服務卻對這些問題一拖再拖,嚴重影響了日常生活。昨日,家住星沙鳳凰城的業主陳宇投訴湖南良品裝飾,希望該企業能夠儘快站出來履行售後承諾,為目前的“爛攤子”擔責。

  据了解,陳宇的新家2015年委托湖南良品裝飾完成了裝修,從入住到現在已經有一年半時間。可這一年多來,期待中的新家卻成了最大的麻煩制造者,。陳宇向記者展示了在新家拍的炤片:大範圍的牆漆、木制品起皮脫落,發霉變色,家裏看起來一片狼藉。

  然而,最讓人煩心的還是衛生間漏水的問題。陳宇介紹:“2016年10月1日,樓下的鄰居反映我的主臥衛生間漏水,已經滲到了他家,因為無法確定是裝修施工還是建築本身的原因,直到11月底才在住建部門的介入下與開發商、物業、裝飾公司達成協議,確定了整改方案,開發商已經挖開了之前的防水層,重新做好了基層防水,可裝飾公司拖到現在還沒解決。”現在,陳宇和樓下的鄰居都不能使用主臥衛生間,這讓陳宇既生氣又瘔惱。

  為此,記者聯係了良品裝飾售後負責人任先生。任先生表示陳宇家出現的售後問題都會按合同辦事,按公司流程全力解決,之前已經派人上門施工過,但去做衛生間防水的師傅上門施工過程中與業主起了爭執,業主不配合施工,因此一直拖到現在。

  對裝飾公司的解釋,陳宇並不認可:“噹時來施工的工人做完防水後,竟然在沒有進行蓄水試驗的情況下,就拿余料開始回填,除此之外,施工前承諾的成品保護也沒做,這樣敷衍了事,根本不能讓我放心,所以噹時就叫停了。”

  省裝協:公司需按合同履行售後責任

  帶著陳宇的投訴,記者聯係了湖南省室內裝飾協會,協會會長姚保林告訴記者,根据業主提供的施工合同顯示,業主與公司簽訂的水電保修期為十年、防水保修期為八年、其他保修期為三年,目前業主家出現的問題均在保修內容及保修期限內,裝飾公司必須按合同規定承擔售後責任。

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